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ノウハウや知識を一元管理する「Qast」

みなさんは、会社で新入社員が入る度に何度も同じ質問を繰り返し回答することが面倒だと感じたことはありませんか?また、新入社員も遠慮して聞くことができなかったりして社内の空気を悪くすることはありませんか?さらに、チャットツールを使っていて大量に情報が流れてしまい、必要な時に探すことが面倒だったりしませんか?今回ご紹介する「Qast」はQ&A形式とメモ形式で、社内の必須知識を一箇所に蓄積できる情報共有ツールです。これによってこれまで一部の人に属人化していた情報集約が、いつでも誰でも検索可能な状態になります。入社歴によって、知識やノウハウに差がありすぎる状態が解消され新入社員も即戦力として活躍することが可能になります。是非とも、Qastを一度検討してみませんか。

使い方

インストール

まず、ホームページから「無料トライアル」をクリックしましょう。

次に無料アカウントを作成するために、メールアドレスを入力した上で「登録」をクリックしましょう。

次に、アカウント作成のためにメール送信がなされます。下記画面の「メールを送信しました」をクリックしましょう。

次に、本登録をしましょう。メールにきたアドレスをクリックした後、本登録のページでチーム名を決めて「次へ」をクリックしましょう。

次に下記画面のように「会社名」「従業員数」を記載する欄がありますので、自身の所属に沿った形で選択しましょう。

選択したら「次に」のボタンをクリックしていきましょう。

次に「電話番号」と「名前」を記載して「次へ」をクリックします。以上でQast本登録は完了です。

アプリを設定する

登録完了後は以下の画面になりますので、「メンバーを招待する」というボタンをクリックしましょう。

メールアドレスを記載して「招待する」をクリックしましょう。相手のメールアドレスに通知がいき、承諾されたらグループに入る形になります。

また、招待した人がメンバーとして下記のように登録されます。そして、権限について「閲覧者」「メンバー」「リーダー」「管理者」と4つに分かれていて、対応する権限を付与しましょう。

なお、権限については下記の図の通りです。具体的に投稿の編集は管理者のみが行うことができ、他は投稿については閲覧するに止まります。

次に「プロフィール」欄でご自身の役職やパスワードなどを設定します。

次に「ランキング」のタブをクリックするとグループ内での投稿数などの順位が出てきます。

次に「グループ」のタブを選択しましょう。もし新たにグループを作成する時にはグループ名を書いて「追加」をクリックします。

次に通知のタブを押すとslackと連携画面が表示されます。もしslackと連携したい場合は「連携する」をクリックしましょう。

なお、Chatworkとも連携することができます。Chatworkと連携する場合は「連携する」をクリックしましょう。

次にセキュリティについて、アクセス制限をしたりとセキュリティを強化することが月4万円で可能になります。セキュリティプランを追加する場合は「お申し込みはこちら」をクリックしましょう。

次に「お支払い」のタブでクレジットカードの情報を書いて「保存する」をクリックしましょう。

次にヘルプのタブをクリックしましょう。使い方などの説明があります。

また、上中のスタッフがいるので、質問したいときには右下のところから質問することができます。

情報共有する

アプリを実際に使用してみましょう。ホーム画面に戻り「質問する」をクリックしましょう。

次に質問のボックスに自身の業務などの質問を書き、タイトルと優先度とタグを決め「投稿」をクリックしましょう。するとグループ内の誰かが回答してくれます。

また、投稿した質問は他のグループメンバーもみることができるので、同じ質問をせずに知識が溜まっていく形になります。質問をみたい人はQ&Aのタブをクリックしましょう。また、そこで「未解決」「解決済み」に分かれて質問内容をみることができます。

さらに質問ではなく積極的に知識を披露したりノウハウを貯蓄しておきたい場合は「メモを書く」をクリックしましょう。

次にノウハウなどの知識にについて「タイトル」「タグ」「内容」を書き「投稿」をクリックします。タグがついているので後から検索するする場合、便利になっています。

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価格

セキュリティで上述したように月4000円の費用がかかります。また、それ以外に「スモール」「ライト」「スタンダード」「ミドル」「ラージ」と使用する人数によって価格設定が異なります。上限人数が5人までのスモールだと月2500円(年払いの場合月2250円)、上限10人の場合ライトだと月5000円(年払いの場合4500円)、上限20人のスタンダードの場合、月10000円(年払いだと月9000円)上限50人のミドルの場合月25000円(年払いだと月22250円)、上限100名のラージの場合月50000円(年払いだと45000円)かかります。101人以上の場合は、別途相談になります。

サイト情報

URL:https://apps.apple.com/jp/app/day-one/id1055511498

運営者:Bloom Built Inc

 

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